Algemene Voorwaarden
Uw contractpartner voor alle bestellingen in het kader van dit online-aanbod is Kennis & Ervaring gevestigd aan de Brouwerstraat 34, 2984AR Ridderkerk (KvK 24433349), hierna te noemen: "B.I.A Business International " van B.I.A Business International aan de klant geschieden op basis van de onderstaande algemene verkoops- en leveringsvoorwaarden. Deze liggen ten grondslag aan alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen B.I.A Business International en de klant en gelden voor de gehele duur van de zakelijke relatie. Daarmee in strijd komende of daarvan afwijkende voorwaarden van de koper zijn alleen dan van toepassing, indien B.I.A Business International deze schriftelijk heeft aanvaard.
Paragraaf: 2 Verantwoordelijkheid voor het online-aanbod
(1) D.m.v.
het platform van B.I.A Business International zijn twee soorten shops
beschikbaar. Enerzijds shops, die door B.I.A Business International zelf
vormgegeven en geëxploiteerd worden (B.I.A Business International-Shops) en
anderzijds shops, die door onafhankelijke shop-exploitanten vormgegeven en
geëxploiteerd worden (Partner-Shops). In elke shop wordt kan via een Eigen
Pagina (Open je Winkel) informatie over de exploitant van die shop ingegeven.
(2) B.I.A Business International is in zijn geheel verantwoordelijk voor de in
een (B.I.A Business International-shop) aangeboden artikelen en motieven en de
vormgeving van de shop.
(3) Voor de in een (Partner-shop) aangeboden artikelen en motieven en de
vormgeving van de shop alsmede de reclame voor de aangeboden artikelen is
uitsluitend de shop-exploitant zelf verantwoordelijk. B.I.A Business
International kan uitdrukkelijk niet verantwoordelijk worden gesteld voor de
inhoud van deze shop-exploitanten, voor zover deze niet overeenkomen met de
regelingen van deze algemene handelsvoorwaarden en/of de regelingen van de B.I.A
Business International shop-exploitanten AV staan. Dat geldt met name in het
geval dat shop-exploitanten in strijd handelen met hun verplichting om bij het
sluiten van contracten met hun klanten in hun shops uitsluitend gebruik te
maken van deze algemene voorwaarden van B.I.A Business International
Paragraaf: 3 Koopovereenkomst
(1) De op
deze pagina vermelde "Aanbiedingen" zijn een vrijblijvende
uitnodiging aan de klant om bij B.I.A Business International te bestellen.
(2) Door het versturen van het op internet ingevulde bestelformulier geeft de
klant bindend aan op het aanbod in te gaan en aldus een koopovereenkomst c.q.
productie-overeenkomst af te sluiten. Voor het uiteindelijke versturen heeft de
klant op een overzichtspagina de mogelijkheid om de juistheid van de gegevens
te controleren en desgewenst te corrigeren. Voor de bestelprocedure kan op dit
moment worden gekozen uit onderstaande talen: Nederlands.
Daarop stuurt B.I.A Business International de klant per e-mail een
bestelbevestiging en controleert het aanbod op de juridische en daadwerkelijke
uitvoerbaarheid, in het bijzonder op een mogelijke inbreuk op de auteursrechten
van derden. De orderbevestiging kan niet worden gezien als leveringsbevestiging,
maar is uitsluitend bedoeld om de klant te informeren omtrent het feit dat de
bestelling bij B.I.A Business International is binnengekomen.
De overeenkomst komt pas tot stand wanneer B.I.A Business International het
bestelde product naar de klant heeft verzonden.
De details van de bestelling kunnen tevens online onder uw account in de
webshop in het
gebruikersprofiel onder (Je Bestellingen) worden bekeken.
(3) In verband met Paragraaf:2 (3) is het voor B.I.A Business International als
platformaanbieder niet mogelijk bij alle door klanten of shop-exploitanten
gemaakte drukmotieven van tevoren te controleren of daarmee eventueel inbreuk
wordt gemaakt op bestaande rechten. B.I.A Business International heeft het
recht om binnengekomen bestellingen binnen de wettelijke aanvaardingstermijn te
weigeren, indien in het kader van het bestelproces bekend wordt of de
verdenking ontstaat, dat door een drukmotief de rechten van derden of
wettelijke voorschriften worden geschonden.
(4) Het afsluiten van de koopovereenkomst gebeurt onder voorbehoud dat B.I.A
Business International zelf tijdig en volledig door leveranciers worden
beleverd. Dit voorbehoud geldt niet in het geval van kortstondige
leveringsproblemen of wanneer B.I.A Business International verantwoordelijk is
voor het niet leveren, in het bijzonder wanneer B.I.A Business International
nalaat, om tijdig voor een alternatief te zorgen. De klant wordt onmiddellijk
in kennis gesteld van het niet beschikbaar zijn van het product. Wanneer de
klant reeds heeft betaald, wordt dit terug betaald.
(5) De producten die worden aangeboden worden op maat gedrukt, hierdoor kunnen
wij de bestelde producten niet terug nemen. Wij willen u daarom ook wijzen op
onze maattabel die u kunt vinden op de website. Uiteraard worden productie
fouten hersteld. Uiteraard kunt u altijd contact opnemen met onze support
afdeling, om een oplossing te vinden mocht dit toch voor komen.
(6) Producten, maten of kleuren die besteld zijn maar niet meer leverbaar zijn,
omdat deze niet meer in het assortiment zitten, word een alternatief voor
aangeboden. Denkende aan een andere kleur, maat of geheel ander artikel. Kan
hier geen keuze uit worden gemaakt, dan word het totaal bedrag van de artikelen
die niet meer leverbaar zijn geretourneerd.
(7) B.I.A Business International behoud altijd het recht om een order die
geplaatst en voldaan is altijd nog te weigeren/annuleren.
(8) Bij annulering van een order worden geen kosten in rekening gebracht, dit
alleen als het binnen 48 uur na het plaatsen van de order wordt aangegeven. Na
48 word er 20% van het totaal bedrag in rekening gebracht.
Paragraaf: 4 Levering/verzending
(1) Het
bestelde wordt in principe binnen 4 a 5 werkdagen verzonden, nadat de
bestelbevestiging door de klant is ontvangen. Leveringstermijnen en levertijden
zijn uitsluitend bindend, indien deze door B.I.A Business International
uitdrukkelijk en schriftelijk als zodanig zijn bevestigd.
(2) De levering wordt uitgevoerd door een door B.I.A Business International
gekozen expediteur. De klant is porto verschuldigd, die afhankelijk kan zijn
van de waarde van de bestelling en de plaats waar moet worden geleverd.
(3) Nadat de klant de pakket heeft ontvangen geven wij de klant 3 dagen om de
producten te controleren op enige fouten of schade na deze periode kunnen wij
niets meer betekenen.
Paragraaf: 5 Prijzen
(1) Voor
klanten uit de EU-landen zijn de aangegeven prijzen eindprijzen. Deze prijzen
zijn inclusief de verschuldigde belastingen, in het bijzonder de BTW.
Verzendkosten worden afzonderlijk in rekening gebracht en apart op deze factuur
vermeld. Het leveringsadres is doorslaggevend.
(2) Voor klanten van buiten de EU zijn alle aangeboden prijzen nettoprijzen.
Het leveringsadres is doorslaggevend. Indien overeenkomstig wettelijke bepalingen
in het land van de ontvanger BTW moet worden betaald, moet dit bij ontvangst
van de levering extra worden betaald. Bovendien kunnen invoerrechten
verschuldigd zijn, die de klant bij ontvangst van de producten extra moet
betalen.
(3) De klant is verzendkosten verschuldigd, die afhankelijk kunnen zijn van de
waarde van de bestelling en de plaats waar moet worden geleverd. Actuele
verzendkosten liggen onder www. B.I.A Business International
(4) Koopprijs en verzendkosten moeten onmiddellijk zonder aftrek worden
voldaan.
Paragraaf: 6 Betaling
(1) De
betaling kan in de vorm van iDeal betaalmogelijkheden plaatsvinden. B.I.A
Business International heeft het recht om de keuzemogelijkheden van de
betalingswijze waartussen een klant kan kiezen, afhankelijk van de waarde van
de bestelling, de regio waarnaar de zending moet worden verstuurd of andere
zakelijke criteria, te beperken.
(2) Wanneer de door de klant gekozen betalingswijze, ondanks de contractuele
uitvoering door B.I.A Business International, in het bijzonder wanneer betaling
door een tekort op de rekening van de klant of door het opgeven van onjuiste
gegevens niet kan worden uitgevoerd, is de klant verplicht om B.I.A Business
International of de door B.I.A Business International met de afwikkeling belaste
derden de hierdoor ontstane meerkosten te betalen.
a) Bij het niet nakomen van de betalingsverplichting door de klant, heeft B.I.A
Business International het recht haar vordering in handen te geven van een
incassobureau en de voor de betaling noodzakelijke persoonsgegevens aan deze
derde partij door te geven.
b) Wanneer derden bij de afwikkeling van de betaling worden ingeschakeld, wordt
de betaling ten opzichte van B.I.A Business International pas dan geacht te
zijn voldaan, als het bedrag conform de overeenkomst aan de derde partij ter
beschikking is gesteld, zodat de derde partij daarover zonder enige beperking
kan beschikken.
Paragraaf: 7 Eigendomsvoorbehoud
(1) De
producten blijven eigendom van B.I.A Business International totdat alle
openstaande vorderingen aan B.I.A Business International zijn voldaan. Indien
de klant een ondernemer in de zin van ABW, blijft B.I.A Business International
eigenaar van alle leveringen tot alle vorderingen uit deze zakelijke relatie
zijn voldaan.
(2) De klant is verplicht om de producten, totdat die in zijn eigendom zijn
overgegaan, zorgzaam te behandelen.
Paragraaf: 8 Garantie
(1) Opgaven,
tekeningen, afbeeldingen, technische gegevens, omschrijvingen van gewichten,
afmetingen en vermogen, die in folders, catalogi, mailings, advertenties of
prijslijsten zijn opgenomen, hebben een puur informatief karakter. B.I.A
Business International kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de
juistheid van deze gegevens. Uitsluitend de in de opdrachtbevestiging vermelde
opgaven zijn doorslaggevend ten aanzien van de soort en de omvang van de
levering.
(2) Wanneer er sprake is van een gebrek dat onder de garantie valt, is de klant
in het kader van de wettelijke bepalingen gerechtigd, om te verlangen dat het
gebrek wordt verholpen, de overeenkomst nietig te verklaren of een korting op
de aankoopprijs te verlangen.
(3) Indien in geval van gebreken producten terug worden gestuurd, zal B.I.A
Business International tevens de portokosten voor haar rekening nemen.
(4) Naar de huidige stand der techniek kan niet worden gegarandeerd dat de
uitwisseling van gegevens via het internet foutloos verloopt en/of te allen
tijde mogelijk is. Derhalve kan B.I.A Business International niet aansprakelijk
worden gesteld voor de ononderbroken beschikbaarheid van het online-aanbod.
(5) De aanspraken van de klant op garantie zijn gebonden aan de voorwaarde, dat
deze, indien de klant een ondernemer is, zijn verplichte controle- en
reclameringverplichtingen overeenkomstig ABW..
(6) De verjaringstermijn van garantie-aanspraken voor de geleverde producten
bedraagt 1 jaar vanaf het moment dat de producten zijn ontvangen. Indien de
klant een ondernemer is, bedraagt de verjaringstermijn een jaar.
Paragraaf: 9 Beperking van de aansprakelijkheid
Paragraaf: 10 Recht tot herroeping
Goederen die besteld zijn uit onze Textiel groothandel, of op maat gedrukt zijn Kunnen NIET geretourneerd worden, ook pasmodellen niet. Aangeboden goederen worden geweigerd en geretourneerd op uw kosten. Al deze leveringen zijn definitief
(1) Recht
tot herroeping
Indien u consument bent in de zin van het burgerlijk wetboek (ABW), kunt u uw
verklaring op basis waarvan de overeenkomst tot stand is gekomen binnen twee
weken zonder opgaaf van redenen schriftelijk (bijv. per brief, fax of e-mail)
of indien het product u voor het verstrijken van deze termijn wordt geleverd -
door het terugzenden van het product herroepen. De termijn begint te lopen
nadat u deze instructie schriftelijk heeft ontvangen, echter niet eerder dan
nadat de producten bij de ontvanger zijn aangekomen (bij herhaaldelijke
levering van gelijksoortige producten niet alvorens de eerste deellevering is
aangekomen) en evenmin alvorens wij hebben voldaan aan onze
informatieverplichtingen. Voor inachtneming van de termijn voor herroeping
volstaat het de herroeping of het product voor het verstrijken van de termijn
op te sturen.
De verklaring van herroeping of de terugzending van de producten dient te
worden verstuurd naar:
B.I.A Business International
Postbus 22
2980 AA Ridderkerk
of per
e-mail aan: klantenservice@biazakelijk.nl
Dit herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten met betrekking tot de levering
van producten die B.I.A Business International op basis van specificaties van
de klant heeft vervaardigd, of die duidelijk op persoonlijke behoeften van de
klant zijn toegesneden. Dat geldt met name voor producten die met motieven
(teksten of motieven) naar wens van de klant worden bedrukt. Het is de klant
bekend dat hij B.I.A Business International bij bestelling van zulke producten
een concrete opdracht geeft tot het vervaardigen van de bedoelde producten.
(2)
Gevolgen van de herroeping
. In geval van een rechtsgeldige herroeping dienen de over en weer geleverde
prestaties te worden teruggegeven en eventueel genoten voordelen (bijv. rente)
te worden afgestaan. Indien u de ontvangen prestatie geheel of ten dele niet of
slechts in verslechterde toestand kunt teruggeven, dient u ons de
waardevermindering dienovereenkomstig te vergoeden. Indien het gaat om goederen
die u ter beschikking zijn gesteld, geldt dit niet, indien de verslechtering
uitsluitend te wijten is aan het controleren ervan - zoals dat bijvoorbeeld ook
in een winkel mogelijk zou zijn geweest. Voor het overige kunt u de
vergoedingsplicht voor waardevermindering op grond van verslechtering door het
in gebruik nemen van de goederen overeenkomstig zijn bestemming vermijden, door
de goederen niet als uw eigendom in gebruik te nemen en alles na te laten
waardoor de waarde wordt verminderd. Goederen die als pakket kunnen worden
verzonden dienen voor ons risico te worden teruggestuurd. U dient de kosten
voor terugzending te dragen, indien de geleverde goederen overeenkomstig de
bestelling zijn en de prijs van de terug te zenden goederen een bedrag van 40
Euro niet overschrijdt, of indien u bij een hogere prijs van de goederen ten
tijde van de herroeping nog niet de tegenprestatie of een contractueel vastgelegde
gedeeltelijke betaling heeft voldaan. In de overige gevallen is de terugzending
voor u gratis. Goederen die niet als pakket kunnen worden verzonden worden bij
u afgehaald. Verplichtingen tot restitutie van betalingen moeten binnen 30
dagen worden voldaan. Voor u begint de termijn te lopen met verzending van uw
herroepingsverklaring of de goederen, voor ons met de ontvangst daarvan.
Indien de overeenkomst in zijn geheel wordt herroepen, draagt B.I.A Business
International ook de kosten voor de verzending van de waren naar de consument
(toezendingskosten).
Einde van de instructie aangaande het herroepingsrecht.
Paragraaf:
11 Auteursrechten op drukdesigns, vrijwaring van aansprakelijkheid
(1) Indien de klant een eigen motief aanlevert, of op enige andere wijze
invloed uitoefent op het product (tekstpersonalisatie), geeft de klant ten
opzichte van B.I.A Business International de verzekering dat op tekst en motief
geen rechten van derden rusten. Eventuele inbreuken op auteurs-,
persoonlijkheids- of handelsnaamrechten komen in dat geval volledig voor
rekening van de klant. De klant verzekert eveneens dat hij door de
individualisering van het product ook geen inbreuk maakt op andere rechten van derden.
(2) De klant zal B.I.A Business International vrijwaren van alle vorderingen en
aanspraken op grond van inbreuk op dergelijke rechten van derden, voor zover de
klant dient in te staan voor de schending van zijn plichten. De klant vergoedt B.I.A
Business International alle daaruit voortvloeiende kosten voor verdediging en
andere schade.
Paragraaf: 12 Afwijkingen van vorm en van technische aard
(1) Wij
behouden ons uitdrukkelijk voor dat bij nakoming van de overeenkomst
afwijkingen kunnen optreden ten opzichte van de beschrijvingen en informatie in
onze prospectussen, catalogi en andere schriftelijke en elektronische
documenten voor wat betreft de eigenschappen van stoffen, kleuren, gewicht,
afmetingen, vormgeving en dergelijke kenmerken, voor zover die van de klant
kunnen worden gevergd. Redenen voor dergelijke te accepteren wijzigingen kunnen
voortvloeien uit in de handel gebruikelijke schommelingen en technische
productiemethoden.
(2) Het kan voorkomen dat bij orders met verschillende modellen ( heren, dames
of kinder ) een kleur verschil kan optreden. Dit is het gevolg van diverse
leveranciers in textiel en modellen. Mocht u hierover meer informatie willen,
dan kunt u contact opnemen met de support.
Paragraaf:
13 Bescherming van gegevens
B.I.A Business International gebruikt persoonsgegevens van de klant alleen met
het oog op het doel waarvoor ze zijn gegeven en in overeenstemming met de
wettelijke bepalingen. De ten behoeve van de bestelling van producten
aangegeven persoonlijke gegevens (zoals bijv. naam, e-mailadres, postadres,
betalingsgegevens) worden door B.I.A Business International gebruikt ter
nakoming en afwikkeling van de overeenkomst. Deze gegevens worden door B.I.A
Business International vertrouwelijk behandeld en niet doorgegeven aan derden
die niet betrokken zijn bij de bestelling, levering en betaling. De klant heeft
het recht op zijn verzoek gratis inlichtingen te verkrijgen aangaande de
persoonsgegevens die B.I.A Business International van hem heeft opgeslagen.
Bovendien heeft hij het recht op correctie van onjuiste gegevens, blokkering en
verwijdering van zijn persoonsgegevens, tenzij dat in strijd zou zijn met een
wettelijke verplichting om gegevens te bewaren.
(2) Indien de klant een ondernemer is, of het een publiekrechtelijke
rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen betreft, is
Rotterdam de bevoegde rechtbank. B.I.A Business International heeft in dit
geval ook het recht ervoor te kiezen het geschil voor te leggen aan de rechter
van de woonplaats van de klant. Hetzelfde geldt dienovereenkomstig, indien de
klant niet een algemeen bevoegde rechtbank in Nederland aan kan wijzen, hij na
het sluiten van de overeenkomst zijn woonplaats of zijn gewoonlijke
verblijfplaats naar het buitenland heeft verlegd, of zijn woonplaats of zijn
gewoonlijke verblijfplaats ten tijde van het instellen van de vordering
onbekend is.
(3) De overeenkomst die is gesloten overeenkomstig de regelingen als vastgelegd
in deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden, is uitsluitend onderworpen
aan het recht van de Nederlandse staat. De geldigheid van het UN-kooprecht is
uitgesloten. Indien de klant consument is en zijn gewoonlijke verblijfplaats in
het buitenland ligt, blijven de voorgeschreven bepalingen van deze staat
rechtsgeldig.
(4) In het geval dat afzonderlijke bepalingen van deze algemene verkoop- en
leveringsvoorwaarden nietig zijn, of in strijd zijn met de wettelijke
regelingen, blijft de overeenkomst voor het overige rechtsgeldig. e melden.
Verzendkosten welke hiermee gemoeid gaan, zullen voor onze rekening zijn.
Eventuele terugbetaling van de factuur zal binnen 14 dagen geschieden.
Retourzendingen welke ongefrankeerd teruggezonden worden zullen niet aangenomen
worden, doordat hierover strafportie betaald dient te worden. Men dient daarom
in overleg het pakketje/enveloppe terug te sturen.
Paragraaf: 14 Goederen die besteld zijn uit onze Textiel groothandel, of op maat gedrukt zijn Kunnen NIET geretourneerd worden, ook pasmodellen niet. Aangeboden goederen worden geweigerd en geretourneerd op uw kosten. Al deze leveringen zijn definitief.
Paragraaf: 15 Kopen op rekening.
(1)Goederen
die na akkoord op rekening worden besteld, dienen binnen 7 dagen na levering
over te zijn geboekt.
(2)Als een betalingsovereenkomst niet nagekomen word, zal deze uit handen
gegeven worden aan een incasso bureau waar wij mee werken. Alle bijkomende
kosten zullen op u worden verhaald.
Paragraaf: 16 ontwerpen.
(1) Alle
ontwerpen op de website van B.I.A Business International zijn door ons zelf
ontworpen. Wij bezitten hier dan ook de originele files van.
(2) Het gebruik maken van onze ontwerpen is ten strengste verboden, dit kan
alleen na schriftelijke goedkeuren van B.I.A Business International
(3) Het gebruiken van onze ontwerpen zonder schriftelijke toestemming, zullen
wij dan ook neerleggen bij ons juridische afdeling.
Let op: de kleuren in de afbeeldingen kunnen iets afwijken van het daadwerkelijke resultaat
© 1998 - 2019 Bedrukjekleding.NL. Mogelijk gemaakt door B.I.A - Business International